同学，你好！来信收悉。针对你反映的情况，公司高度重视，立即安排相关部门进行了调查研究，现回复如下：

经查，“学霸套餐”为大学城校区C1食堂的供餐档口。

2022年10月2日，公司后勤管理处通过你提供的邮箱（由于你没有留电话联系方式，所以不能快捷与你取得联系）向你核实相关情况，但目前尚未收到回复。

2022年10月3日，公司后勤管理处工作人员到当事供餐档口进行调查，约谈该档口负责人，基本情况如下：1.如果学生一个人打包盒饭只收成本费0.50元/1盒/次，若多出一两个盒饭也不收费；2.因来打包盒饭的同学比较多，可能存在一时的混淆和错误的情况，如果多收了0.50元，请相关同学到“学霸套餐”退款，并当面向你致歉，希望取得同学理解和谅解。

此外，公司在各食堂、各档口张贴有“关于进一步加强食品安全工作的告示”，其中公布了公司后勤管理部门的监督举报电话，提供了快捷的投诉举报渠道，欢迎同学们现场拨打相关电话进行处置。